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Meu extrato bancário mostra duas transações, parece que fui cobrado em dobro.

Ajuda! Fui cobrado duas vezes.

Amelia Lim avatar
Escrito por Amelia Lim
Atualizado há mais de 2 anos

A cobrança adicional que você observa em seu extrato bancário provavelmente é uma autorização (cobrança pendente) em vez de uma transação real.

Quando você usa um cartão de crédito ou débito para determinados serviços, seu emissor de cartão ou banco pode pré-autorizar seu cartão antes que o pagamento real seja processado.

Em tais casos, a autorização pode aparecer em seu extrato bancário junto com a cobrança final. Geralmente, a autorização deve desaparecer de seu extrato bancário dentro de um mês.

Recomendamos entrar em contato com seu banco para confirmar se este é o cenário. Se tiver mais perguntas ou precisar de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

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