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Socorro! Quando faço a compra no Tactiq, aparece a mensagem de erro 'Seu cartão não suporta esse tipo de compra'
Socorro! Quando faço a compra no Tactiq, aparece a mensagem de erro 'Seu cartão não suporta esse tipo de compra'
Amelia Lim avatar
Escrito por Amelia Lim
Atualizado há mais de um ano

Se você encontrar a mensagem "Seu cartão não suporta esse tipo de compra" durante uma transação, há várias razões possíveis para esse erro:

Requisito de PIN: Alguns cartões de débito podem exigir a inserção de um PIN. Se este for o caso, considere usar um cartão alternativo para sua compra.

Restrições de Uso Internacional: Alguns cartões têm limitações de uso em diferentes países. Se o seu cartão foi emitido em um país diferente da localização do negócio (conforme indicado no campo de origem dos detalhes de pagamento), essa disparidade pode estar causando o problema. Recomendamos entrar em contato com seu banco para verificar se há restrições desse tipo.

Cartões Específicos por Categoria: Certos cartões, como cartões corporativos ou FSA, podem ser designados para categorias específicas, como viagens ou saúde. Se o seu cartão se encaixa nessa categoria, ele pode não ser adequado para o tipo de compra que você está tentando fazer.

Para obter assistência adicional, entre em contato com seu banco para esclarecer a razão específica por trás do problema e explorar soluções potenciais.

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