Encontre respostas na Central de Ajuda do Tactiq ou entre em contato com o suporte pelo seu dashboard ou por e-mail. Escolher a opção adequada ajuda você a encontrar as informações ou receber a assistência de que precisa.
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Digite na barra de pesquisa palavras-chave relacionadas à sua pergunta.
Consulte os artigos sugeridos para ver instruções passo a passo sobre temas como integrações, cobrança e solução de problemas.
💡 Note: Comece pela Central de Ajuda quando precisar de uma resposta rápida ou de instruções para uma tarefa comum. Além disso, você pode ver o ícone de chat no canto inferior direito da página inicial da Central de Ajuda, como mostrado abaixo:
Entre em contato com o suporte pelo seu dashboard do Tactiq
Faça login no Tactiq e abra a janela de suporte (ícone de chat) no canto inferior direito do dashboard.
Confira o banner de status para saber se o Tactiq apresenta algum problema conhecido.
Selecione
Send us a message.Escolha o tópico que melhor corresponde à sua pergunta e descreva o que você precisa.
Inclua detalhes úteis, como o endereço de e-mail vinculado à sua conta do Tactiq, o que você estava tentando fazer, o que aconteceu e qualquer mensagem de erro ou captura de tela relevante.
A janela de suporte também dá acesso a:
Search for help: Pesquise artigos da Central de Ajuda sem sair do seu dashboard.Product updates: Confira os recursos e as melhorias mais recentes do Tactiq.
Envie um e-mail para o suporte do Tactiq
Envie um e-mail para [email protected] se preferir entrar em contato diretamente com o time de suporte. Inclua os detalhes listados acima para que o time tenha o contexto necessário para ajudar você.
Confira o status do sistema do Tactiq
Se o Tactiq estiver indisponível ou se um recurso não estiver funcionando como esperado, confira o banner de status na janela de suporte ou acesse a página de status do Tactiq para ver informações atualizadas sobre o serviço.
Precisa de ajuda? Entre em contato com [email protected].