Quando você move sua assinatura, a conta de destino assume o plano e sua conta atual volta a ser gratuita.
Pré-requisitos
Você deve ter feito login na conta de destino pelo menos uma vez.
A conta de destino não pode ter uma transferência de assinatura pendente.
Se você for administrador da equipe, atribua a função de administrador a outra pessoa antes de solicitar a transferência.
Se você estiver em um plano de equipe, o administrador pode precisar ajustar sua função ou rebaixar seu assento antes que a assinatura possa ser movida.
Como solicitar a transferência da assinatura
Vá para
Configurações de Conta > Cobrança.
Em Ações de cobrança, clique em
Mova a assinatura para outra conta.
Na janela pop-up, digite o
E-mail da conta de destino.
Selecione
Solicitar transferência de assinatura.
O que acontece em seguida
A conta de destino verá um aviso para aprovar a transferência da assinatura.
Até ser aprovada, o status da assinatura aparecerá como pendente na página de Cobrança.
Tanto a conta de origem quanto a de destino podem cancelar a solicitação a qualquer momento antes da aprovação.
Após a aprovação, a transferência será processada em até 1 dia útil.
A conta de destino receberá um e-mail quando a transferência for concluída.
📌 Notas:
A conclusão da transferência pode levar até 1 dia útil.
Você pode cancelar a transferência a qualquer momento antes da aprovação.
Se também precisar mover suas reuniões, isso deve ser feito separadamente.
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