Explore as formas de obter ajuda com a Tactiq, incluindo o nosso Centro de Ajuda, suporte via chat e opções de e-mail direto.
Visitar o Centro de Ajuda da Tactiq
O Centro de Ajuda da Tactiq oferece uma ampla variedade de artigos e guias projetados para responder às dúvidas mais comuns, fornecer instruções passo a passo e ajudá-lo a resolver problemas por conta própria.
Use a barra de pesquisa para encontrar rapidamente artigos sobre temas como integrações, faturamento e resolução de problemas. Recomendamos consultar o Centro de Ajuda primeiro para encontrar uma solução rápida!
Abrir a janela de suporte no seu painel da Tactiq
Se precisar de assistência direta, você pode entrar em contato com o suporte através da janela de suporte no canto inferior direito do seu painel da Tactiq. Ao abrir o chat, você verá:
Banner de status: Um banner que exibe o status atual do sistema, informando se todos os sistemas estão operacionais ou se há problemas conhecidos.
Enviar uma mensagem: Selecione
Enviar uma mensagempara entrar em contato com o suporte. Você poderá escolher um tópico (comofaturamento) e adicionar detalhes para que nossa equipe possa ajudá-lo de forma mais eficaz.Atualizações de produto: Fique por dentro das novidades e melhorias mais recentes da Tactiq.
Pesquisar artigos de ajuda diretamente no chat: Dentro da janela de chat, você também verá a opção
Pesquisar ajuda, que permite pesquisar artigos do Centro de Ajuda sem sair do painel. Basta digitar palavras-chave para encontrar artigos relevantes.
Enviar um e-mail para o suporte da Tactiq
Se precisar de mais assistência, você também pode nos enviar um e-mail para:
Com essas opções, você tem várias maneiras de encontrar as informações ou assistência de que precisa. Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo a Tactiq!