Artigo de origem: What are meeting credits?

Como os créditos de reunião funcionam

As contas do plano Free recebem 10 créditos de reunião por mês.
Um crédito é usado em cada transcrição de reunião elegível capturada pelo Tactiq.
Reuniões com menos de cinco minutos não usam um crédito de reunião.
Os créditos são renovados mensalmente na data de renovação da sua conta.
Os créditos não usados não são acumulados para o mês seguinte.

Por exemplo, se você ainda tiver três créditos no momento da renovação, seu saldo voltará para 10, em vez de aumentar para 13.

Créditos de reunião por plano

Plano	Transcrições de reuniões
Free	10 créditos de reunião por mês
Pro	Ilimitadas
Team	Ilimitadas
Business	Ilimitadas
Enterprise	Ilimitadas

💡 Observação: Os créditos de reunião e os créditos de IA são diferentes. Os créditos de reunião controlam o acesso às transcrições no plano Free. Os créditos de IA controlam o uso dos recursos de IA.

Confira seus créditos restantes

Confira o contador de créditos no canto inferior esquerdo do painel do Tactiq para ver quantas reuniões você usou no período atual.
Acesse Account & Settings > Billing para conferir seu plano e uso atuais.

Recupere um crédito de reunião

Os usuários do plano Free podem recuperar o crédito de uma transcrição salva elegível arquivando-a:

Acesse My Meetings.
Encontre na lista de reuniões ativas a transcrição de que você não precisa mais.
Selecione Archive.
Confira o contador para confirmar que um crédito de reunião foi devolvido.

O crédito recuperado pode ser usado em uma reunião futura. A transcrição permanece em Archive e é excluída automaticamente após 30 dias, a menos que você a restaure ou exclua permanentemente antes disso.

💡 Observação: A exclusão permanente de uma transcrição não pode ser desfeita. Primeiro arquive a transcrição se houver a possibilidade de precisar restaurá-la.

Consulte Como arquivar ou excluir transcrições para recuperar créditos de reunião para saber mais.

O que acontece quando os créditos acabam

Quando você usa todos os 10 créditos de reunião do plano Free:

O Tactiq pode continuar capturando novas reuniões, mas você terá acesso apenas a uma prévia da transcrição.
Você não poderá ver nem pesquisar a transcrição completa ou usar os recursos de IA nela.
Um crédito recuperado ao arquivar outra transcrição poderá ser usado em uma reunião futura.
Os novos créditos mensais não desbloqueiam uma transcrição que já está limitada à prévia.

Faça upgrade para Pro, Team, Business ou Enterprise quando precisar de transcrições de reuniões ilimitadas. O upgrade também restaura o acesso completo às transcrições existentes limitadas à prévia.

Perguntas frequentes

Os créditos de reunião não usados são acumulados?

Não. Seu saldo volta para 10 na data mensal de renovação dos créditos.

Uma reunião curta usa um crédito?

Reuniões com menos de cinco minutos não usam um crédito de reunião.

Posso usar um crédito recuperado ou recém-renovado para desbloquear uma transcrição limitada à prévia?

Não. Os créditos recuperados e recém-renovados ficam disponíveis para reuniões futuras. Faça upgrade para um plano pago para recuperar o acesso completo a uma transcrição que já está limitada à prévia.

Posso recuperar um crédito sem excluir permanentemente uma transcrição?

Sim. Arquivar uma transcrição elegível devolve o crédito de reunião. Você não precisa excluí-la permanentemente para recuperar o crédito.

Precisa de ajuda? Entre em contato pelo e-mail [email protected].

O que são créditos de reunião?