Acesse as configurações de pagamento
Vá para o painel da Tactiq e navegue até
Conta e Configurações>Cobrança.
Na página de
Cobrança, role para baixo atéAções de Cobrançae selecioneAtualizar dados de cobrança ou método de pagamento. Você será direcionado para uma página da Stripe.
💡 Nota: Para equipes Tactiq, o Admin gerencia o endereço de cobrança de toda a equipe, exceto para usuários do plano Pro.
Atualize suas informações de cobrança
Na página da Stripe, localize a seção
Informações de Cobrançae selecioneAtualizar Informações.
Insira seu novo endereço de cobrança conforme deve aparecer nas faturas e clique em
Salvarpara atualizar suas informações.
💡 Nota: Após salvar, o endereço atualizado aparecerá nas faturas futuras. As faturas anteriores não serão atualizadas retroativamente. Se precisar atualizar faturas antigas com o novo endereço, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
Perguntas frequentes
Mudei meu endereço, mas o endereço antigo ainda aparece nas faturas anteriores. Por quê?
Mudei meu endereço, mas o endereço antigo ainda aparece nas faturas anteriores. Por quê?
As atualizações no seu endereço de cobrança só se aplicam às faturas futuras e não atualizam faturas anteriores. Se precisar atualizar faturas antigas, entre em contato com nossa equipe de suporte e teremos prazer em ajudar.
Sou um usuário Pro e faço parte de uma equipe Tactiq. Como posso atualizar meu endereço de cobrança?
Sou um usuário Pro e faço parte de uma equipe Tactiq. Como posso atualizar meu endereço de cobrança?
Usuário Pro individual: Se você é um usuário Pro individual e não faz parte de uma equipe, pode atualizar seu endereço de cobrança.
Usuário Pro em uma equipe Tactiq: Como usuário Pro dentro de uma equipe, você não pode alterar seu endereço de cobrança. O Admin gerencia as informações de cobrança no nível da equipe. Entre em contato com o suporte se precisar de ajuda.
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