A veces puedes necesitar actualizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Tactiq. Aunque no puedes cambiarla directamente dentro de Tactiq, hay algunas soluciones simples dependiendo de si deseas conservar tus reuniones, tu suscripción o ambas.
Mover tus reuniones a otra cuenta
Si ya grabaste reuniones con tu antigua dirección de correo electrónico y quieres conservarlas bajo la nueva, puedes transferirlas a tu nueva cuenta.
Sigue nuestra guía: Cómo mover tus reuniones a otra cuenta
💡 Nota: Esto es útil cuando deseas conservar tu historial de reuniones pero empezar a usar un nuevo inicio de sesión.
Mover tu suscripción a otra cuenta
Si deseas transferir tu suscripción de Tactiq a una nueva dirección de correo electrónico — por ejemplo, para actualizar tu información de facturación o unificar tus accesos — también puedes hacerlo.
Sigue nuestra guía: Cómo mover tu plan de suscripción a otra cuenta
💡 Nota: Tu suscripción e historial de facturación se moverán al nuevo correo electrónico una vez completado el cambio.
Cerrar sesión e iniciar sesión con otro correo electrónico
Si has iniciado sesión en Tactiq con la dirección de correo incorrecta, simplemente puedes cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente con la dirección correcta.
Haz clic en tu ícono de perfil en la esquina superior derecha. Selecciona
Cerrar sesión.En la página de inicio de sesión, accede con la dirección de correo correcta.
💡 Nota: Esto es útil si cambias entre varias cuentas o si has iniciado sesión con la dirección equivocada por error.
¿Necesitas ayuda? Contacta a [email protected].