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Cómo empezar en Zoom

Cómo empezar con Tactiq en reuniones de Zoom

Escrito por Gil Patindol

Usa Tactiq para capturar los subtítulos en directo y crear una transcripción durante tus reuniones de Zoom. Después de la reunión, puedes revisar la transcripción y utilizar las herramientas de IA de Tactiq desde tu panel.

Cómo transcribir una reunión de Zoom

Tactiq ofrece dos formas de transcribir reuniones de Zoom:

Método de reunión

Requisito de Tactiq

Zoom en Chrome o Edge

Extensión de Tactiq para el navegador

Zoom Desktop en macOS

Aplicación de Tactiq para macOS

Este artículo explica cómo usar la extensión para el navegador. Para transcribir reuniones de Zoom Desktop en un Mac, consulta Cómo instalar la aplicación de Tactiq para reuniones de Zoom Desktop.


Antes de comenzar

Asegúrate de:

  • Iniciar sesión en tu cuenta de Tactiq.

  • Unirte a la reunión de Zoom desde tu navegador en lugar de usar la aplicación Zoom Desktop si no tienes la aplicación de Tactiq para macOS.

  • Activar la opción Automated captions de Zoom para que Tactiq pueda comenzar a transcribir.

Activar los subtítulos automáticos en Zoom

Si organizas reuniones de Zoom:

  • Inicia sesión en el portal web de Zoom.

  • Ve a Settings y abre la pestaña Meeting.

  • Busca In Meeting (Advanced).

  • Activa Automated captions.

  • Selecciona Save para aplicar los cambios.

Para obtener más información, consulta la guía de Zoom sobre cómo activar los subtítulos automáticos.


Comenzar a transcribir una reunión de Zoom

  • Únete a la reunión de Zoom mediante Chrome o Edge. Tactiq comenzará a transcribir automáticamente.

  • Abre el widget de Tactiq y configura el idioma de transcripción para que coincida con el idioma hablado.

  • Habla durante unos instantes y confirma que el texto en directo aparece en el widget en el idioma seleccionado.

💡 Note: Configura el idioma hablado al comienzo de la reunión para que Tactiq pueda capturar cada palabra con precisión.

Obtener la transcripción después de la reunión

Abre tu panel de Tactiq con la misma cuenta que utilizaste durante la reunión. Después, abre la reunión para revisar la transcripción. Desde allí, puedes generar resúmenes, elementos de acción y otra información útil.


Preguntas frecuentes

¿Por qué Tactiq no transcribe mis reuniones de Zoom Desktop?

La extensión para el navegador solo funciona cuando te unes a Zoom mediante Chrome o Edge, no dentro de la aplicación Zoom Desktop. En macOS, instala la aplicación de Tactiq para macOS para transcribir reuniones de Zoom Desktop.

¿Por qué no puedo ver el widget de Tactiq en mi reunión?

Confirma que te uniste a Zoom mediante Chrome o Edge, que la extensión de Tactiq está instalada y activada, y que has iniciado sesión en tu cuenta de Tactiq. Después, actualiza la página de Zoom y vuelve a unirte a la reunión.

¿Tactiq añade un bot a la reunión?

No. Tactiq transcribe desde tu navegador, por lo que no se une nada a la reunión como participante independiente.

¿Puede Tactiq transcribir reuniones largas?

Sí. Tactiq transcribe en directo durante todo el tiempo que dure la reunión, independientemente de su duración.

Tactiq no está transcribiendo mi reunión de Zoom

Comprueba lo siguiente en este orden:

1. ¿Estás usando un navegador?

La extensión solo funciona cuando te unes a Zoom mediante Chrome o Edge, no en la aplicación Zoom Desktop. En la pantalla para unirte a Zoom, selecciona Join from your browser. En macOS, también puedes usar la aplicación de Tactiq para macOS para las reuniones de Zoom Desktop.

2. ¿Están activados los subtítulos de Zoom?

Si organizas la reunión, inicia sesión en el portal web de Zoom y ve a Settings > Meeting > In Meeting (Advanced). Confirma que Automated captions esté activado. Después, durante la reunión, selecciona Show captions en la barra de herramientas de Zoom.

Si Automated captions ya está activado, pero la transcripción no comienza, desactiva la opción y vuelve a activarla. Regresa a la reunión de Zoom y actualiza la página.

Si otra persona organiza la reunión y no ves Show captions, los subtítulos están desactivados en la cuenta del anfitrión. Selecciona Request Captions en la barra de herramientas para solicitar al anfitrión que los active o ponte en contacto con esa persona directamente.

3. ¿Coincide el idioma?

Abre el widget de Tactiq y confirma que el idioma de transcripción coincida con el idioma hablado.

Si la transcripción sigue sin comenzar, envíanos una grabación breve de la pantalla que muestre el widget de Tactiq mientras alguien habla. Si no puedes proporcionar una grabación, envíanos una captura que muestre la ventana completa de Zoom y el widget de Tactiq.

¿Dónde está mi transcripción? No aparece en mi lista de reuniones

Primero, confirma que has iniciado sesión en la misma cuenta de Tactiq que utilizaste durante la reunión.

Si la transcripción sigue sin aparecer, es posible que se haya capturado, pero no se haya guardado. Ve a Account Settings > Data stored in your browser > Manage Unsaved Transcripts y guarda las transcripciones que quieras conservar. Las transcripciones no guardadas se almacenan en el navegador donde tuvo lugar la reunión, por lo que debes comprobarlas desde el mismo navegador y dispositivo.

Si no aparece nada allí, la reunión no se transcribió. Ponte en contacto con nosotros para que podamos investigarlo.


Ayúdanos a investigar el problema

Si la transcripción sigue sin comenzar, envíanos:

  • Una grabación breve de la pantalla que muestre la ventana de Zoom y el widget de Tactiq mientras alguien habla.

  • Una captura que muestre la ventana completa de la reunión de Zoom y el widget de Tactiq si no puedes proporcionar una grabación de pantalla.

  • Los pasos que seguiste para que podamos intentar reproducir el problema.


¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con [email protected].

¿Ha quedado contestada tu pregunta?